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Entendo o operacional estratégico , no âmbito do secretariado executivo e da assessoria executiva, como a síntese entre a execução técnica e a inteligência organizacional, em que a mediação de informações, a articulação de relações institucionais e a antecipação de demandas estruturam a tomada de decisões, ainda que sem o devido reconhecimento formal. Longe de ser uma simples função de suporte, o secretariado opera nos bastidores da governança corporativa, influenciando fluxos de poder e contribuindo para a eficiência estratégica da organização. No entanto, essa atuação é frequentemente capturada pelo discurso empresarial, que exige maior engajamento estratégico sem a correspondente valorização, perpetuando a invisibilidade da categoria. Assim, o conceito de operacional estratégico evidencia a necessidade de superar a dicotomia entre execução e planejamento, reafirmando o papel do secretariado como agente fundamental da estrutura organizacional. O conceito de operacional estratégico n...

A(O) profissional de secretariado e assessoria executiva ocupa um papel fundamental nas organizações contemporâneas, como já venho debatendo há um tempo aqui no blog e em palestras que ministro para profissionais da área. Somos estratégicos, ainda que essa estratégia não se encaixe nos moldes dos níveis estratégicos organizacionais, por sinal questionei isso em meu livro Teoria Crítica Secretarial , defendendo a tese de que nosso operacional é estratégico, transitando entre a operacionalidade e a estratégia. Para atuar com excelência nesse contexto dinâmico, é basilar alinhar competências técnicas e comportamentais às diretrizes legais, aos princípios éticos da profissão e às tendências do futuro do trabalho. Lembremos que a Lei 7.377/1985 estabelece o exercício da profissão de secretariado executivo, definindo suas atribuições e reforçando a importância desse profissional na administração e assessoramento de dirigentes. Complementando esse arcabouço, o Código de Ética do Profissional ...

Vivemos em uma era de transformações constantes, onde as revoluções tecnológicas e culturais redesenham, a cada instante, o futuro do trabalho. O que era valorizado ontem pode não bastar amanhã. Mas, em meio à volatilidade, duas habilidades emergem como pilares inquestionáveis: a capacidade de estar em conformidade com normas e valores organizacionais e a habilidade de se comunicar efetivamente com o outro . Segundo relatório recente da McKinsey, “Um novo futuro do trabalho: a corrida para implantar IA e aumentar as habilidades na Europa e além” , cerca de 30% das atividades em empregos tradicionais têm o potencial de serem automatizadas nos próximos anos. O que permanece insubstituível é o que as máquinas não podem replicar: a habilidade de construir conexões humanas e alinhar comportamentos e práticas ao ambiente organizacional. Nesse sentido, atuar baseado na conformidade é inteligência estratégica. É entender o ecossistema onde se está inserido, respeitar suas regras e, ainda...

Vittorio Ciccarelli - IGNANT Este artigo aborda as 23 habilidades mais requisitadas pelas empresas na atualidade, conforme o estudo Future of Jobs Survey 2023 , do Fórum Econômico Mundial. Com o cenário de trabalho em constante evolução e a busca por profissionais altamente qualificados, é fundamental compreender as competências mais valorizadas pelo mercado. Entre essas habilidades estão a resiliência, a adaptabilidade e a agilidade, essenciais para lidar com as mudanças e os desafios do ambiente corporativo. Além disso, a criatividade, o pensamento analítico e a resolução de problemas são cada vez mais necessários para impulsionar a inovação e encontrar soluções eficientes. O domínio de tecnologias, como o letramento tecnológico e a inteligência artificial, também se tornou indispensável na era digital. Além disso, habilidades socioemocionais, como a empatia, a escuta ativa e a colaboração, são altamente valorizadas para promover uma cultura de trabalho saudável e produtiva. Este art...